TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “los Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación AlphaWolf y del sitio web alphawolf.es (en adelante, “la Plataforma”), titularidad de TECNIART GALICIA, S.L., con CIF B27432525, domicilio en Alameda Xavier Costa Clavell, nº 3, 27500 Chantada (Lugo), España, e inscrita en el Registro Mercantil de Lugo, Tomo 441, Folio 197, Sección 8ª, Hoja LU-15583, Inscripción 2ª (18 de noviembre de 2021).
Al registrarse y usar la Plataforma, el usuario acepta expresamente quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
AlphaWolf es una aplicación de seguimiento y planificación de entrenamientos deportivos disponible en web (alphawolf.es) y para dispositivos Android. Permite al usuario:
- ■ Registrar sesiones de entrenamiento (ejercicios, series, repeticiones, pesos).
- ■ Crear y gestionar rutinas personalizadas.
- ■ Visualizar estadísticas y récords personales.
- ■ Recibir análisis y recomendaciones personalizadas generadas mediante inteligencia artificial.
- ■ Acceder a una biblioteca de ejercicios.
- ■ Usar herramientas auxiliares (calculadora 1RM, temporizador WOD, etc.).
3. Registro, cuenta y edad mínima
Para usar la Plataforma es necesario crear una cuenta proporcionando datos veraces y completos. El usuario es responsable de:
- ■ Tener al menos 16 años cumplidos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
- ■ Mantener la confidencialidad de su contraseña.
- ■ Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- ■ Garantizar la veracidad de los datos proporcionados.
TECNIART GALICIA, S.L. no será responsable de los daños derivados del uso indebido de la cuenta por terceros como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones.
4. Planes, precios y facturación
AlphaWolf ofrece un período de prueba gratuito de 60 días desde el registro. Transcurrido dicho período, el acceso a las funcionalidades premium requiere la contratación de uno de los siguientes planes:
| Campo | Dato |
|---|---|
| Plan Mensual | 4,99 € / mes (IVA 21% incluido) |
| Plan Anual | 39,99 € / año (IVA 21% incluido) |
| Lifetime Promo (primeros 100 usuarios) | 79 € pago único (IVA 21% incluido) |
| Lifetime Normal | 119 € pago único (IVA 21% incluido) |
Los precios pueden estar sujetos a variaciones. Cualquier cambio de precio se comunicará con al menos 30 días de antelación. La contratación del plan de suscripción implica la aceptación expresa del proceso de pago y la autorización del cargo recurrente para planes mensuales o anuales.
Los pagos se procesan íntegramente a través de Stripe Payments Europe Ltd. TECNIART GALICIA, S.L. no almacena datos de tarjetas bancarias.
5. Política de reembolso y derecho de desistimiento
5.1. Derecho de desistimiento (14 días)
De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el usuario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.
Sin embargo, en virtud del artículo 103.m) del mismo texto legal, el derecho de desistimiento se pierde si el usuario ha iniciado el uso del servicio digital antes del transcurso de dicho plazo, siempre que haya sido informado de esta circunstancia y la haya aceptado expresamente al contratar. Al completar el proceso de suscripción, el usuario autoriza expresamente el inicio inmediato del servicio y reconoce que perderá el derecho de desistimiento una vez que comience a utilizarlo.
5.2. Política general de reembolso
Con carácter general, y salvo lo previsto en el apartado anterior sobre el derecho de desistimiento no ejercido, AlphaWolf no ofrece reembolsos una vez iniciado el uso del servicio.
No obstante, TECNIART GALICIA, S.L. atenderá solicitudes de reembolso de forma individual en circunstancias excepcionales, que serán valoradas caso a caso. Las solicitudes deben remitirse a info@tecniartgalicia.com indicando el motivo detallado y el justificante de pago.
Esta política no limita ningún derecho imperativo del consumidor reconocido por la legislación española o de la Unión Europea.
6. Aviso de salud y descargo de responsabilidad médica
ESTE PUNTO ES ESPECIALMENTE IMPORTANTE. LEA CON ATENCIÓN.
AlphaWolf es una herramienta de seguimiento de entrenamiento y NO sustituye el consejo médico profesional. Antes de comenzar cualquier programa de entrenamiento, consulta a tu médico, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes, lesiones, o si llevas tiempo sin hacer ejercicio.
El usuario reconoce y acepta que:
- ■ Debe consultar a un médico u otro profesional de la salud cualificado ANTES de comenzar cualquier programa de entrenamiento, especialmente si padece o ha padecido alguna condición médica, lesión o se encuentra embarazada.
- ■ El entrenamiento físico conlleva riesgo inherente de lesión. El usuario asume voluntariamente dicho riesgo.
- ■ Las rutinas, ejercicios, recomendaciones de peso, análisis por inteligencia artificial y demás contenidos de la Plataforma tienen carácter exclusivamente informativo y orientativo.
- ■ Debe utilizar técnica de ejecución adecuada, calentar antes de entrenar y respetar sus propios límites físicos.
- ■ Si experimenta dolor, mareos, dificultad respiratoria o cualquier síntoma anormal durante el entrenamiento, debe detenerse inmediatamente y consultar a un médico.
- ■ Se recomienda encarecidamente entrenar con supervisión profesional, especialmente al ejecutar ejercicios técnicos o con cargas pesadas.
El uso de esta aplicación se realiza bajo tu propia responsabilidad. TECNIART GALICIA, S.L. no se hace responsable de lesiones, problemas de salud o daños derivados del uso de la información o sugerencias proporcionadas por la aplicación o su IA.
EL USO DE LA PLATAFORMA ES BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a hacer un uso de la Plataforma conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos. Queda expresamente prohibido:
- ■ Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos o ilegales.
- ■ Suplantar la identidad de otro usuario o entidad.
- ■ Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente.
- ■ Introducir virus, software malicioso o cualquier elemento dañino.
- ■ Realizar acciones que sobrecarguen, dañen o interfieran con el funcionamiento normal de la Plataforma.
- ■ Acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización.
- ■ Utilizar bots, scrapers o sistemas automatizados para acceder masivamente a la Plataforma.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma (código fuente, diseño, marca, logos, biblioteca de ejercicios, textos, etc.) pertenecen a TECNIART GALICIA, S.L. o a sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o uso no autorizado.
El usuario conserva la titularidad de los datos personales y contenidos que introduzca en la Plataforma (rutinas creadas por él, notas, etc.), si bien concede a la Plataforma una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para almacenarlos y procesarlos con el fin de prestar el servicio.
9. Modificaciones y disponibilidad del servicio
TECNIART GALICIA, S.L. se reserva el derecho de:
- ■ Modificar, suspender o discontinuar (total o parcialmente) la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento, con aviso previo cuando sea posible.
- ■ Realizar mantenimientos técnicos que puedan implicar interrupciones temporales del servicio.
- ■ Modificar los presentes Términos, comunicando las modificaciones a los usuarios con al menos 30 días de antelación para cambios sustanciales.
No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores.
10. Suspensión y eliminación de cuenta
TECNIART GALICIA, S.L. podrá suspender o eliminar la cuenta de un usuario, sin previo aviso, en caso de:
- ■ Incumplimiento grave o reiterado de los presentes Términos.
- ■ Uso fraudulento, ilegal o abusivo de la Plataforma.
- ■ Conducta que dañe a otros usuarios o a la propia Plataforma.
El usuario, por su parte, puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la sección de Ajustes o enviando una solicitud a info@tecniartgalicia.com.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, TECNIART GALICIA, S.L. no será responsable de:
- ■ Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o daños morales.
- ■ Pérdida de datos por causas ajenas al control diligente de la Plataforma.
- ■ Decisiones tomadas por el usuario sobre la base de información generada por la Plataforma, incluyendo recomendaciones de inteligencia artificial.
- ■ Lesiones, problemas de salud o daños derivados del uso de la información proporcionada por la aplicación o su IA.
- ■ Causas de fuerza mayor o caso fortuito.
Esta limitación no afecta a los derechos imperativos del consumidor reconocidos por la legislación española y europea.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de la Plataforma. Se recomienda leer ambos documentos antes de utilizar el servicio.
13. Comunicaciones
Toda comunicación entre el usuario y TECNIART GALICIA, S.L. se realizará a través del correo electrónico info@tecniartgalicia.com o de los canales habilitados dentro de la Plataforma. Las notificaciones enviadas a la dirección de correo proporcionada por el usuario se considerarán válidamente realizadas.
14. Nulidad parcial
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, el resto de las disposiciones continuarán plenamente vigentes.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española.
Para resolver cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Tribunales de Lugo, España. Sin perjuicio de los derechos del consumidor de acudir al fuero de su domicilio cuando proceda.
El usuario consumidor también puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede dirigirse a:
TECNIART GALICIA, S.L.
Alameda Xavier Costa Clavell, nº 3, 27500 Chantada (Lugo), España
Email: info@tecniartgalicia.com